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微信平台上的企业营销策略研究

发布时间:2019-07-05 编辑 :本站 / 112次点击
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微信平台上的企业营销策略研究

中文摘要第4-5页Abstract第5页绪论第9-15页一.研究背景第9-10页二.研究现状第10-12页三.研究思路、方法及主要内容第12-13页四.创新与不足第13-15页第一章微信平台的商业潜力及其营销价值第15-27页第一节微信平台的商业潜力第15-21页一.庞大的用户数据库——微信用户属性分析第16-18页二.第三方服务提供——平台的商业属性解剖第18-21页第二节微信平台的营销价值第21-26页一.互动传播——平台的营销特点分析第22-24页二.价值提供——平台的营销优势解析第24-26页本章小结第26-27页第二章企业实施微信营销的理论依据第27-39页第一节用户需求满足后的.碑传播第27-30页一.用户关注微信公众账号、并分享信息的动机第27-29页二..碑效应树形象第29-30页第二节真正让企业实现营销的高效低廉第30-34页一.用户与成本——绝对优势第31-32页二.交流及便捷性——无可复制第32-34页第三节朋友圈里的强势营销第34-38页一.微信让朋友关系更亲近第34-35页二.“圈子”经济——熟人营销第35-38页本章小结第38-39页第三章企业微信公众账号的运营策略第39-52页第一节公众账号的选择与定位第39-43页一.公众账号的选择第39-42页二.公众号的定位策略第42-43页第二节公众账号的内容规划与发布第43-47页一.企业微信内容的规划第44-46页二.信息发布的时机选择第46-47页第三节公众账号聚焦功能与服务第47-51页一.保证功能开发的完善性第47-49页二.注重服务流程的设计与改进第49-51页本章小结第51-52页第四章基于顾客体验的营销策略第52-64页第一节个性服务,立足用户需求第52-54页一.用户需求背后的营销策略第52-53页二.个性化服务体现微信营销价值第53-54页第二节互动活动,关注用户参与第54-59页一.着手事前准备第55-56页二.关注事件营销第56-57页三.捕捉用户热情,提高互动效率第57-59页第三节圈老激新,维护客户关系第59-62页一.完善微信的CRM平台属性第59-60页二.圈老激新有妙招第60-62页本章小结第62-64页结语第64-65页一.企业微信营销具有现实的可行性第64页二.企业微信营销须锁定目标消费群第64页三.企业微信营销要以服务顾客为方向第64-65页参考文献第65-68页致谢第68页。